นโยบายความเป็นส่วนตัว
ประชุมไทย (prachumthai.com) — ปรับปรุงล่าสุด 24 กันยายน 2569
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัส) และข้อมูลองค์กร (ถ้ามี)
- ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบด้วย Google: ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ (หากเลือกใช้)
- เนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด: ไฟล์เสียง/วิดีโอการประชุม และเอกสารประกอบ
ซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม (เช่น ชื่อผู้เข้าร่วมประชุม)
- ผลลัพธ์จากการประมวลผล: บทถอดเสียง รายงานการประชุม และรายการงานที่มอบหมาย
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการอัปโหลด ความยาวไฟล์ และค่าบริการ
- ข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์: หมายเลข IP address และ User-Agent
(ประเภทเบราว์เซอร์/อุปกรณ์) ทั้งตอนสมัครสมาชิกและตอนอัปโหลดไฟล์การประชุมแต่ละครั้ง
เพื่อความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ และเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ว่า
ข้อมูลใดถูกนำเข้าโดยใคร จากที่ใด และเมื่อใด
- ข้อมูลการชำระเงิน: เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคาร
การชำระเงินดำเนินการโดย Omise ทั้งหมด เราเก็บเพียงหมายเลขอ้างอิงรายการและสถานะ
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการถอดเสียงและสรุปการประชุมตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
- เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- เพื่อคำนวณค่าบริการและดำเนินการชำระเงิน
- เพื่อติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้บริการ
- เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
เราไม่นำเนื้อหาการประชุมของผู้ใช้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
และไม่นำไปฝึกฝนหรือพัฒนาโมเดลปัญญาประดิษฐ์ใด ๆ
3. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ไฟล์เสียง/วิดีโอต้นฉบับ: ระบบลบไฟล์ต้นฉบับทันทีหลังถอดเสียงเสร็จ
(ปกติภายในไม่กี่นาทีหลังอัปโหลด)
- บทถอดเสียง รายงานการประชุม และเอกสารประกอบ: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่
เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงย้อนหลังได้ — หากต้องการลบบัญชี กรุณาติดต่อขอลบบัญชีผ่านช่องทางในข้อ 7
เราจะดำเนินการลบข้อมูลเหล่านี้ให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
(ไม่รวมข้อมูลการชำระเงินและใบเสร็จ ซึ่งเก็บแยกตามข้อถัดไป)
- ลิงก์แชร์บันทึกการประชุม (share link): เป็นคนละเรื่องกับข้อข้างต้น —
ลิงก์ที่สร้างขึ้นเพื่อให้เปิดดูได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบจะหมดอายุภายใน 90 วัน
นับจากวันที่สร้างลิงก์ หลังจากนั้นผู้ที่ถือลิงก์จะเปิดดูไม่ได้อีก แต่
เจ้าของบัญชียังเข้าถึงบทถอดเสียงและรายงานการประชุมชุดเดิมผ่านการเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ
ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ (ตามระยะเวลาเก็บข้อมูลข้อข้างต้น) การหมดอายุของลิงก์แชร์ไม่มีผล
ต่อข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบแต่อย่างใด
- ข้อมูลการชำระเงินและใบเสร็จ: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายและข้อกำหนดของผู้ให้บริการ
ชำระเงินกำหนด โดยไม่ขึ้นกับการลบบัญชีหรือลบการประชุม — เป็นข้อมูลที่เราจำเป็นต้อง
เก็บรักษาต่อไปแม้ผู้ใช้จะใช้สิทธิ์ลบข้อมูลในข้ออื่นแล้วก็ตาม เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อผูกพัน
ตามสัญญากับผู้ให้บริการชำระเงิน
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เพื่อให้บริการได้ เราจำเป็นต้องส่งข้อมูลบางส่วนไปยังผู้ให้บริการดังต่อไปนี้
ซึ่งบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย:
| ผู้ให้บริการ |
ข้อมูลที่ส่ง |
วัตถุประสงค์ |
ที่ตั้ง |
| AssemblyAI |
ไฟล์เสียงการประชุม |
ถอดเสียงเป็นข้อความ |
สหรัฐอเมริกา |
| Anthropic (Claude) |
บทถอดเสียง + เอกสารประกอบ |
สรุปเป็นรายงานการประชุม |
สหรัฐอเมริกา |
| DigitalOcean |
ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บในระบบ |
เซิร์ฟเวอร์ให้บริการ |
สิงคโปร์ |
| Omise |
อีเมล จำนวนเงิน |
ดำเนินการชำระเงิน |
ประเทศไทย |
| Google |
อีเมล ชื่อ |
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google (หากเลือกใช้) |
สหรัฐอเมริกา |
| Cloudflare (Turnstile) |
หมายเลข IP และข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของท่าน (เมื่อเปิดหน้าสมัครสมาชิกและหน้าลืมรหัสผ่าน) |
ตรวจสอบว่าเป็นผู้ใช้จริง ไม่ใช่โปรแกรมอัตโนมัติ |
ทั่วโลก (เครือข่ายของ Cloudflare) |
| กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ (DBD Registered) |
หมายเลข IP และข้อมูลจากเบราว์เซอร์ของท่าน (เมื่อเปิดหน้าสาธารณะที่แสดงเครื่องหมาย DBD Registered
ไม่รวมหน้าหลังเข้าสู่ระบบและหน้าลิงก์แชร์) — เบราว์เซอร์ของท่านโหลดรูปเครื่องหมายจากเซิร์ฟเวอร์ของกรมโดยตรง
กรมจึงทราบว่าท่านมาจากเว็บไซต์ prachumthai.com (เราตั้งค่าให้ส่งเฉพาะชื่อโดเมน ไม่รวมเส้นทางของหน้า)
และกรมอาจตั้งคุกกี้ในโดเมนของกรมเอง — ตรวจสอบเมื่อ 24 ก.ย. 2569 พบ 2 รายการ คือ dbd_cookie และ TS01ddb812
ซึ่งกรมเป็นผู้ควบคุม เราไม่สามารถเข้าถึงหรือกำหนดค่าได้ (ท่านปิดกั้นคุกกี้ของบุคคลที่สามได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์) |
แสดงเครื่องหมายการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ตามที่กรมกำหนด และให้ผู้เข้าชมตรวจสอบข้อมูลร้านกับกรมได้ |
ประเทศไทย (หน่วยงานของรัฐ) |
| Porkbun |
เนื้อหาอีเมลที่ท่านส่งมาที่ support@prachumthai.com |
ระบบส่งต่ออีเมล (email forwarding) |
สหรัฐอเมริกา |
การใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนาโมเดล (ตรวจสอบแล้ว 16 ก.ค. 2569):
- AssemblyAI — ผู้ให้บริการนี้ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อพัฒนาโมเดลเป็นค่าเริ่มต้น
แต่เราได้เลือกไม่เข้าร่วมโปรแกรม (opted out) แล้ว และระบบของเราเองเป็นผู้สั่งลบ
ไฟล์เสียงและบทถอดเสียงออกจากระบบของเขาโดยตรง ทันทีที่ดึงผลลัพธ์มาบันทึกในระบบของเราสำเร็จ
ไม่ได้อาศัยนโยบายการเก็บหรือลบข้อมูลของผู้ให้บริการภายนอกเป็นเครื่องมือหลักแต่อย่างใด
- Anthropic — ตามข้อตกลงเชิงพาณิชย์ (Commercial Terms) ผู้ให้บริการไม่นำ
เนื้อหาของลูกค้าไปฝึกฝนโมเดล
- DigitalOcean — ไม่เข้าถึงเนื้อหาที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา และข้อมูลจะอยู่ในภูมิภาค
ที่เราเลือก (สิงคโปร์) เท่านั้น
ข้อควรทราบ: การใช้บริการนี้หมายความว่าเนื้อหาการประชุมของท่านจะถูกส่งไปประมวลผล
ยังผู้ให้บริการในต่างประเทศตามตารางข้างต้น หากการประชุมของท่านมีข้อมูลลับหรือข้อมูล
อ่อนไหวที่ไม่สามารถส่งออกนอกประเทศได้ โปรดพิจารณาก่อนใช้บริการ
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลเท่านั้น
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูลหรือลบบัญชี
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอม
- ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ใช้สิทธิได้โดยติดต่อช่องทางในข้อ 7
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- เว็บไซต์เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS/TLS ทุกหน้า
- รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียว
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ดูแลระบบ
- ไฟล์เสียงถูกลบอัตโนมัติตามกำหนดในข้อ 3
7. ช่องทางติดต่อ
อ่านเงื่อนไขการให้บริการ การยกเลิก และการคืนเงิน