นโยบายความเป็นส่วนตัว
ประชุมไทย (prachumthai.com) — ปรับปรุงล่าสุด 17 กรกฎาคม 2569
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัส) และข้อมูลองค์กร (ถ้ามี)
- ข้อมูลจากการเข้าสู่ระบบด้วย Google: ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ (หากเลือกใช้)
- เนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด: ไฟล์เสียง/วิดีโอการประชุม และเอกสารประกอบ
ซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม (เช่น ชื่อผู้เข้าร่วมประชุม)
- ผลลัพธ์จากการประมวลผล: บทถอดเสียง รายงานการประชุม และรายการงานที่มอบหมาย
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการอัปโหลด ความยาวไฟล์ และค่าบริการ
- ข้อมูลการชำระเงิน: เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคาร
การชำระเงินดำเนินการโดย Omise ทั้งหมด เราเก็บเพียงหมายเลขอ้างอิงรายการและสถานะ
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล
- เพื่อให้บริการถอดเสียงและสรุปการประชุมตามที่ผู้ใช้ร้องขอ
- เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- เพื่อคำนวณค่าบริการและดำเนินการชำระเงิน
- เพื่อติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้บริการ
- เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
เราไม่นำเนื้อหาการประชุมของผู้ใช้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
และไม่นำไปฝึกฝนหรือพัฒนาโมเดลปัญญาประดิษฐ์ใด ๆ
3. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ไฟล์เสียง/วิดีโอต้นฉบับ: ลบอัตโนมัติภายใน 30 วัน นับจากวันที่อัปโหลด
- บทถอดเสียง รายงานการประชุม และเอกสารประกอบ: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่
เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงย้อนหลังได้ — หากลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน
- ข้อมูลการชำระเงินและใบเสร็จ: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เพื่อให้บริการได้ เราจำเป็นต้องส่งข้อมูลบางส่วนไปยังผู้ให้บริการดังต่อไปนี้
ซึ่งบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย:
| ผู้ให้บริการ |
ข้อมูลที่ส่ง |
วัตถุประสงค์ |
ที่ตั้ง |
| AssemblyAI |
ไฟล์เสียงการประชุม |
ถอดเสียงเป็นข้อความ |
สหรัฐอเมริกา |
| Anthropic (Claude) |
บทถอดเสียง + เอกสารประกอบ |
สรุปเป็นรายงานการประชุม |
สหรัฐอเมริกา |
| DigitalOcean |
ข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บในระบบ |
เซิร์ฟเวอร์ให้บริการ |
สิงคโปร์ |
| Omise |
อีเมล จำนวนเงิน |
ดำเนินการชำระเงิน |
ประเทศไทย |
| Google |
อีเมล ชื่อ |
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google (หากเลือกใช้) |
สหรัฐอเมริกา |
| Porkbun |
เนื้อหาอีเมลที่ท่านส่งมาที่ support@prachumthai.com |
ระบบส่งต่ออีเมล (email forwarding) |
สหรัฐอเมริกา |
การใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนาโมเดล (ตรวจสอบแล้ว 16 ก.ค. 2569):
- AssemblyAI — ผู้ให้บริการนี้ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อพัฒนาโมเดลเป็นค่าเริ่มต้น
แต่เราได้เลือกไม่เข้าร่วมโปรแกรม (opted out) แล้ว และตั้งค่าให้ลบไฟล์เสียงและ
บทถอดเสียงจากระบบของเขาภายใน 3 วัน
- Anthropic — ตามข้อตกลงเชิงพาณิชย์ (Commercial Terms) ผู้ให้บริการไม่นำ
เนื้อหาของลูกค้าไปฝึกฝนโมเดล
- DigitalOcean — ไม่เข้าถึงเนื้อหาที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา และข้อมูลจะอยู่ในภูมิภาค
ที่เราเลือก (สิงคโปร์) เท่านั้น
ข้อควรทราบ: การใช้บริการนี้หมายความว่าเนื้อหาการประชุมของท่านจะถูกส่งไปประมวลผล
ยังผู้ให้บริการในต่างประเทศตามตารางข้างต้น หากการประชุมของท่านมีข้อมูลลับหรือข้อมูล
อ่อนไหวที่ไม่สามารถส่งออกนอกประเทศได้ โปรดพิจารณาก่อนใช้บริการ
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือคำสั่งศาลเท่านั้น
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูลหรือลบบัญชี
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอม
- ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ใช้สิทธิได้โดยติดต่อช่องทางในข้อ 7
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- เว็บไซต์เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS/TLS ทุกหน้า
- รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสทางเดียว
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ดูแลระบบ
- ไฟล์เสียงถูกลบอัตโนมัติตามกำหนดในข้อ 3
7. ช่องทางติดต่อ
อ่านเงื่อนไขการให้บริการ การยกเลิก และการคืนเงิน